Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatvédelmi nyilatkozat bevezetése

A jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy átláthatóan és közérthetően bemutassa, miként kezeli a Top Select Guide a látogatók és résztvevők személyes adatait az offline események szervezése és lebonyolítása során. A Top Select Guide kizárólag offline formában működik, nem nyújt online játék- vagy fogadási szolgáltatásokat, és nem kezel online fizetési tranzakciókat.

A személyes adatok kezelése minden esetben a hatályos adatvédelmi jogszabályok – különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok – rendelkezései szerint történik. Adatkezelési gyakorlatunkat úgy alakítottuk ki, hogy az szükséges és arányos legyen az eseményekhez kapcsolódó szervezési és kapcsolattartási feladatok ellátásához, és tiszteletben tartsa az érintettek jogait, magánszféráját.

Weboldalunk – https://topselecttguide.com – információs célú felület, amelynek fő célja, hogy bemutassa az offline poker esteket, koncerteket, stand-up esteket, DJ esteket, privát és vállalati rendezvényeket, illetve ezek menetrendjét és helyszíneit, továbbá megkönnyítse az érdeklődők és a szervező közötti kommunikációt.

2. Az adatkezelő adatai

A személyes adatok kezelője (a továbbiakban: Adatkezelő):

Az Adatkezelő elsődleges kapcsolattartási csatornája az e‑mail. Kérésére további elérhetőségeinket is rendelkezésre bocsátjuk. Adatvédelmi kérdésekben, észrevételek vagy panasz esetén kérjük, elsőként közvetlenül az Adatkezelőt keresse meg.

3. Milyen adatokat gyűjtünk

Személyes adatot alapvetően akkor gyűjtünk Önről, amikor:

• az események iránt érdeklődik (pl. a Kapcsolat oldal űrlapján keresztül),
• jelentkezik egy offline programra vagy eseményre,
• kapcsolatfelvételt kezdeményez e‑mailben vagy egyéb csatornán,
• visszajelzést, értékelést küld eseményről vagy szervezésről.

Az általunk a leggyakrabban kezelt személyes adatok a következők lehetnek:

• Név – a résztvevő vagy érdeklődő azonosításához és megszólításához;
• E‑mail cím – válaszadás, kapcsolattartás, esemény-információk és visszaigazolások küldése céljából;
• Telefonszám (opcionális) – kizárólag akkor, ha Ön megadja, jellemzően a szervezéssel kapcsolatos gyors egyeztetés érdekében (pl. last minute változások, pontosítások);
• Eseményre vonatkozó adatok – mely esemény(ek) iránt érdeklődik (pl. offline poker est, koncert, stand-up est, DJ est, privát vagy vállalati rendezvény), várható létszám, preferált időpont, egyéb szervezési információk;
• Üzenet tartalma – az Ön által önkéntesen megosztott információk az üzenetben vagy űrlapmezőkben;
• Technikai információk korlátozott köre – például a weboldal működtetéséhez szükséges, anonimizált vagy aggregált statisztikai adatok (pl. látogatottsági adatok, oldalletöltések). Ezek személyazonosításra általában nem alkalmasak.

Nem gyűjtünk, és nem kérünk Önről különleges személyes adatokat (pl. egészségi állapot, politikai vélemény), ahogyan online fizetési, bankkártya- vagy fogadási adatok kezelését sem végezzük. Szolgáltatásunk kizárólag offline események szervezésére és bemutatására korlátozódik.

4. Az adatgyűjtés célja

A személyes adatok gyűjtésének és kezelésének célja, hogy a Top Select Guide biztonságosan, átláthatóan és hatékonyan szervezze és bonyolítsa le az offline eseményeket, illetve biztosítsa a gördülékeny kommunikációt az érdeklődőkkel és résztvevőkkel. Konkrét céljaink a következők:

• Szervezési célok – események előkészítése, létszámtervezés, helyszíni kapacitáskezelés, részvételi igények kezelése (pl. offline poker asztalok, koncert- és DJ helyek, stand-up férőhelyek);
• Kapcsolattartás és kommunikáció – visszajelzés az érdeklődők megkereséseire, információk küldése az eseményről (időpont, helyszín, programváltozás), technikai részletek egyeztetése;
• Érdeklődések kezelése – ajánlatkérések, privát vagy vállalati eseményekre vonatkozó megkeresések feldolgozása, és a szükséges válaszok megadása;
• Visszajelzések kezelése – az eseményekről beérkező tapasztalatok, javaslatok fogadása és feldolgozása a szolgáltatás minőségének fejlesztése érdekében;
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése – ha adott esemény vagy szerződéskötés kapcsán a jogszabály előírja bizonyos adatok megőrzését.

Nem használjuk az Ön személyes adatait direkt marketing céljára, nem küldünk tömeges hírlevelet vagy reklámüzenetet, és nem adjuk át adatait marketing célú felhasználásra harmadik félnek. Minden adatkezelésünk kizárólag az adott eseményhez és a szükséges kapcsolattartáshoz kötődik.

5. Az adatkezelés jogalapja

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelését az alábbi jogalapok valamelyikére építi, az adott helyzet függvényében:

• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) – amikor Ön önkéntesen megadja adatait (pl. kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor, e‑mail küldésekor), és tájékozott módon elfogadja, hogy azokat az eseményekkel kapcsolatos szervezési és kapcsolattartási célra használjuk;
• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) – amikor a személyes adatok kezelése elengedhetetlen egy Önnel kötött megállapodás, megrendelés vagy részvételi feltétel teljesítéséhez (pl. privát vagy vállalati esemény megszervezése);
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont) – ha a vonatkozó jogszabály előírja bizonyos adatok megőrzését vagy kezelését (pl. számviteli vagy egyéb adminisztratív kötelezettségek esetén);
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – bizonyos esetekben az Adatkezelő jogos érdeke indokolhatja az adatkezelést (pl. vitás ügyek rendezése, követelések érvényesítése vagy védelme), ugyanakkor ilyenkor mindig mérlegeljük, hogy az adatkezelés nem sérti-e aránytalanul az érintett jogait és szabadságait.

Az adatkezelés mindig a szükségesség és arányosság elve szerint történik: csak azokat az adatokat kezeljük, amelyekre ténylegesen szükség van az adott cél eléréséhez, és csak addig az ideig, ameddig ezt a jogalap, illetve a jogszabályok indokolják.

6. Adatok megosztása és továbbítása

A Top Select Guide nem értékesíti és nem adja bérbe az érintettek személyes adatait harmadik fél részére. Adattovábbítás kizárólag az alábbi, szükséges és indokolt esetekben történhet:

• Eseményhelyszínek és szolgáltatók – bizonyos offline események (pl. koncert, DJ est, stand-up est, offline poker program) esetében a helyszín biztosítása és az esemény technikai lebonyolítása megkívánhatja, hogy a partner szolgáltató minimális mértékben értesüljön a foglalásról vagy a létszámról. Ilyenkor kizárólag a szervezéshez és beléptetéshez feltétlenül szükséges adatokat adjuk át;
• IT- és tárhelyszolgáltatók – a weboldal üzemeltetésében közreműködő tárhely- és IT-szolgáltatók hozzáférhetnek bizonyos technikai adatokhoz, de velük minden esetben olyan megállapodást kötünk, amely garantálja az adatbiztonsági és titoktartási kötelezettségek betartását;
• Jogszabályi kötelezettség teljesítése – hatósági megkeresés vagy jogszabályi előírás esetén az Adatkezelő köteles lehet bizonyos adatokat átadni (pl. nyomozóhatóság, bíróság, felügyeleti szerv részére), azonban ilyenkor is csak a jogszabályi keretek között, a szükséges minimum adatkörben jár el.

Amennyiben külső szolgáltatót vonunk be adatkezelési folyamatba, úgy a felek közötti szerződésben rögzítjük az adatvédelemre, adatbiztonságra és titoktartásra vonatkozó kötelezettségeket. Adatokat külföldre (harmadik országba) csak akkor továbbítunk, ha az az adott szolgáltatás technikai megvalósításához szükséges, és a vonatkozó adatvédelmi előírások (pl. megfelelő szintű adatvédelem, garanciák) teljesülnek.

7. Adatok biztonsága

Az Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának védelmére. Ennek érdekében a következő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:

• Hozzáférés-korlátozás – a személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek munkaköri feladatai ezt indokolják, és akik megfelelő titoktartási kötelezettséget vállalnak;
• Biztonságos IT-környezet – az adatokat biztonságos rendszerekben és tárhelyeken tároljuk, ahol a szolgáltatók megfelelő technikai védelemmel (pl. tűzfalak, frissítések, vírusvédelem) biztosítják az adatok védelmét;
• Jelszóval védett hozzáférések – a rendszerekhez való hozzáférés egyedi, erős jelszavakkal és adott esetben további azonosítási lépésekkel védett;
• Adatminimalizálás – csak a legszükségesebb adatokat tároljuk, és azokat is a lehető legrövidebb ideig tartjuk nyilván;
• Biztonsági mentések – a technikai meghibásodások vagy adatvesztés megelőzése érdekében rendszeresen készülhetnek biztonsági mentések, amelyekhez szintén csak korlátozott számú illetékes fér hozzá;
• Incidenskezelés – adatvédelmi incidens gyanúja esetén az Adatkezelő kivizsgálja az esetet, megteszi a szükséges intézkedéseket, és ha jogszabály előírja, értesíti az érintetteket és a felügyeleti hatóságot.

Habár a modern informatikai rendszerekben a teljes körű kockázatmentesség nem garantálható, minden tőlünk elvárható lépést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön adatai biztonságban legyenek.

8. Az adatok megőrzésének időtartama

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelési cél eléréséhez szükséges, illetve ameddig azt jogszabály vagy szerződéses kötelezettség indokolja. Az adatmegőrzés időtartamát a következő szempontok befolyásolják:

• Kapcsolatfelvétel és érdeklődés – az általános információkérés, ajánlatkérés vagy egyszeri érdeklődés kapcsán megadott adatokat a kommunikáció lezárásától számított, észszerű ideig őrizzük, jellemzően legfeljebb 1 évig, kivéve, ha jogi igény érvényesítése vagy védelme indokolja a hosszabb megőrzést;
• Eseményre jelentkezés – az eseményt követően az adatokat a szervezési feladatok lezárásáig, illetve az esetleges visszajelzési időszak végéig kezeljük, majd töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogi vagy számviteli kötelezettség miatt hosszabb megőrzés szükséges;
• Szerződéses kapcsolatok – privát vagy vállalati események esetén a szerződés teljesítéséhez és későbbi igazolásához szükséges adatokat a vonatkozó jogszabályokban előírt ideig (pl. számviteli iratok megőrzési ideje) tarthatjuk nyilván;
• Jogi kötelezettségek és igényérvényesítés – ha folyamatban lévő jogvita, hatósági eljárás vagy más jogi igényérvényesítési folyamat indokolja, a szükséges adatokat az ilyen eljárás befejezéséig őrizhetjük meg.

A megőrzési idő lejártát követően a személyes adatokat biztonságosan és visszaállíthatatlanul töröljük, illetve – ha a statisztikai vagy elemzési cél ezt indokolja – olyan módon anonimizáljuk, hogy azok többé ne legyenek egy konkrét személlyel összekapcsolhatók.

9. Az érintettek jogai

Az adatkezelésben érintett személyeket – így a weboldal látogatóit, érdeklődőket, résztvevőket – a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga – Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen jogalapon, milyen célból, mennyi ideig, illetve kik ismerhetik meg azokat;
• Helyesbítés joga – kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését, frissítését;
• Törlés joga („elfeledtetés joga”) – meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését (pl. ha az adatkezelés már nem szükséges, vagy visszavonta hozzájárulását, és nincs más jogalap az adatkezelésre);
• Az adatkezelés korlátozásához való jog – bizonyos körülmények között kérheti, hogy az Adatkezelő ideiglenesen korlátozza személyes adatainak kezelését (pl. vitatott pontosságú adatok esetén a tisztázás idejére);
• Adathordozhatósághoz való jog – ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik, kérheti, hogy az Önről kezelt adatokat strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti azok továbbítását másik adatkezelő részére, ha ez technikailag megvalósítható;
• Tiltakozás joga – jogos érdek jogalapján végzett adatkezelés esetén Ön tiltakozhat személyes adatai ilyen módon történő kezelése ellen; a tiltakozás alapján az Adatkezelő felülvizsgálja az adatkezelést, és ha nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok, megszünteti azt;
• Hozzájárulás visszavonásának joga – ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön jogosult hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonni. A visszavonás a korábbi adatkezelést nem teszi jogellenessé, de a további adatkezelés megszüntetését vonhatja maga után.

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] e‑mail címen. Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a jogszabályban előírt határidőn belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk.

10. Kapcsolat és panaszkezelés

Ha adatkezelésünkkel kapcsolatban kérdése, észrevétele merül fel, vagy élni kíván az Önt megillető jogok valamelyikével, az alábbi elérhetőségeken kérjük, keresse az Adatkezelőt:

Az Ön megkeresését törekszünk mielőbb, de legkésőbb a vonatkozó jogszabályi határidőn belül megválaszolni. Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatait jogsértő módon kezeltük, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére:

• Felügyeleti hatósághoz fordulás: bejelentéssel élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
  Honlap: https://www.naih.hu
• Bírósági jogorvoslat: személyes adatai jogellenes kezelése esetén polgári pert indíthat az illetékes bíróság előtt.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat időről időre frissülhet, hogy tükrözze a jogszabályi környezetben vagy szolgáltatásainkban bekövetkező változásokat. A mindenkor hatályos verzió a https://topselecttguide.com/privacy-policy/ oldalon érhető el.